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エアカナダ Name：ママ ( 24/03/05 09:57 ) 173.73.59.156 |
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この夏久しぶりに日本へ一時期帰国を考えています
エアカナダさんのフライトが手ごろなので
それを狙っていますが
フライトのキャンセルや遅れで
トラブルが多いと聞きました
実際に最近、または1年内で日本に帰国された方の
体験をお聞きしたいです
どうぞよろしくお願いします
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[Re:1] 昨年… Name：みかん ( 24/03/05 23:49 ) 71.191.172.2 |
やはり手頃な値段に惹かれて昨年夏利用しました。
羽田に到着後、スーツケースが中々出て来ず、嫌な予感…。
家族全員分のスーツケースがトロントに置いてけぼりでした。
結局3日後にヤマト便で届きましたが、2個スーツケースバキバキに割れ、金具も取れていました。
もちろんスーツケース弁償代や遅延期間中の購入品（衣類、眼鏡等）はクレームしチェックをもらいましたが、
出来れば2度と利用したくない！と思いました。。
私たちは運が悪かったのかも知れませんが、やはり日系の航空会社が1番かと。
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[Re:2] 私も Name：残念 ( 24/03/06 07:46 ) 52.95.4.18 |
私も昨年の年末に利用しました。
帰りの便で預けたスーツケース4つのうち2つがトロントに置いてけぼりでした。無料で預けられる荷物は一人1つ。それなりの額を払って2つ預けたのに。。。
翌日自宅に届けてくれましたが、届いたのが明け方の4時でした。
というわけで、我が家も多分エアカナダはもう利用しないかな。。トロントの空港はきれいで楽しかったです。
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[Re:3] 私も Name：遅延 ( 24/03/06 19:24 ) 100.36.156.48 |
この2月の半ばにエアカナダ、トロント経由羽田行きの便を利用しました。当初の予定ではトロントで2時間のトランジット予定でしたが、機体の都合がつかないという理由で6時間半待たされました。 結局、日本で羽田からの国内便への乗り継ぎができずに、航空会社の手配で羽田近くのホテルで一泊になりました。 安かったし、家族なしでの帰省だったのでそれはそれで許せるものでしたが、家族連れでは辛いと思いました。
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[Re:4] 私は Name：普通 ( 24/03/07 14:57 ) 68.134.217.114 |
私たち夫婦はお値段が手頃なエアカナダでこのところダレス空港から３回ほどトロント経由で成田行きに乗っていますが全く問題なく乗ることができていますよ。
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[Re:5] 私も Name：残念 ( 24/03/07 19:09 ) 118.154.9.146 |
DCAで待っている間にフライトに遅延があることが解り、トロントで乗り換えて日本に行くことが不可能になりました。「明日出直してください」と言われて家に戻りました。日本のホテルのキャンセル料等について何の補償もありませんでした。エアカナダは二度と使いません。
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[Re:6] 私も！ Name：キャンセル ( 24/03/08 13:16 ) 166.91.253.45 |
去年日本に帰った際、行きのエアカナダの便が出発当日の朝にキャンセルになりました。結局別の航空会社に乗れることになったのですが、心臓バクバクで寿命が縮む思いでした。そんな思いを覚悟の上で安い航空券を買うかどうかだと思います。
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[Re:7] 私もです Name：キャンセル ( 24/03/08 14:53 ) 71.191.189.71 |
数年前ですが、DCAで飛行機の機器の修理中ということで散々待たされた挙句、キャンセルになりました。 その後のエアカナダの対応もまた悪く、スタッフからの説明や補償などを聞こうと長い列に並びましたが、結局スタッフは知らない間にどこかへ消えてゆきました。 えらい目にあいました。 それまでエアカナダを数回使っていて、問題はなかったのですが、これからは使えないと感じた次第です。
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[Re:8] おなじく！ Name：２児の母 ( 24/03/12 13:33 ) 147.9.2.200 |
２年前にフィラデルフィア→トロント→羽田の便に乗る予定でしたがフィラデルフィア→トロント便がキャンセルになりました。
怒り狂った夫はカスタマーサービスに怒鳴りちらし、私は情にうったえる作戦で2人の小さな子どもがいて大変な思いをしたことを訴えたら翌日の便に振り替えてくれました。最終目的地は東京ではなかったので、最終目的地までのルートの良いデルタの便に無料で変えてもらいました。
小さい空港からの発着だとキャンセルが多いようですね。IADなら大丈夫かしら。
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[Re:9] ありがとうございます Name：ママ ( 24/03/14 09:39 ) 173.73.59.156 |
皆さん貴重な体験をシェアしてくださりありがとうございます
やはりトラブルが多いんですね
昔数回使いましたが、全く問題なしだったので残念です
お財布と相談しながら決めたいと思います
ありがとうございました！
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[Re:10] この夏つかいます Name：ティーン二人連れ ( 24/03/15 20:21 ) 108.18.33.89 |
すでにエアカナダで一時帰国を決めています。以前に利用した際、えらい目にあったので（遅延で乗り継ぎ便にのれなかった）もう二度と乗るまいと思っていたのですが、米系、日系は予算料金オーバーだったので、仕方なく、です。乗り換えの時間を目いっぱいとったので、何とかなるかな、と思っています。以前の対応は最悪でした。安いのは仕方ないと腹をくくっています。
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